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vTiger – das CRM
Bist Du nicht im Internet auffindbar, dann existierst Du für viele Interessenten und Kunden nicht.
Kundenkontakte zu pflegen und Kontaktdaten zu managen wird immer bedeutender.
Sofern Software für die professionelle Verwaltung von Kontaktdaten sowie deren Beziehung und der damit verbundenen Informationen, wie Notizen, Terminen, E-Mail Marketing, Produkte und FI genutzt wird, ist von einem Customer Relationship Management (CRM) die Rede.
vTiger ist eine freie Software zur Verwaltung von Geschäftskontakten und der damit verbundenen Informationen. Weiterhin bietet das System die Möglichkeit Kundenpotenziale, Angebote und Rechnungen zu verwalten, zu den auch Kunden Zugriff haben können. Eine Lagerhaltung ermöglicht die Pflege der Bestände und eine automatische Wareneingangs- und Warenausgangsverarbeitung.
Verkäufe werden meßbar. Der Vertrieb und auch der Kundensupport haben Zugriff auf die selben Kundendaten.
Mit der Abbildung der unterschiedlichen Unternehmensabteilung im vTiger sind folgende Effekte meßbar:
Die Steigerungszahlen in Prozent beruhen auf den statistischen Erhebungen von vTiger selbst.
Quelle: https://www.vtiger.com/de/sales-crm/
Die Einführung eines neuem CRM, wie vTiger, ist nicht ganz unproblematisch. Bestehende Stamm- bzw. Bewegungsdaten zu migrieren. Die generelle Bereitschaft der Mitarbeiter/Abteilungen, solch ein neues System positiv zu unterstützen.
Für Datenexporte aus den unterschiedlichsten Vorsystem in Richtung vTiger haben wir Lösungen. Oder anders, wenn das Vorsystem eine Datenbank, CSV-Datei oder ähnliches zur Speicherung der Daten hat, kann man migrieren. Nach erfolgreichen Abschluß und stabilen Betreib der Applikation werden die Mitarbeiter der Abteilungen das tägliche Arbeiten mit vTiger lieben.
Kurzreferenz von vTiger:
Als Digital-Agentur in Dresden haben wir eine bewährte Lösung für deinen digitalen Wandel entwickelt.